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Conformidade

Ao acessar e usar os sites da Vitastiq.pt, os usuários confirmam que leram, entenderam e concordaram com a Declaração sobre Privacidade e Confidencialidade de Dados (doravante referida como “Declaração de Privacidade”) bem como com os termos e condições de uso dos sites da Vitastiq.pt. Os usuários que não aceitarem esses termos e condições na íntegra devem deixar o site da Vitastiq.pt imediatamente e abster-se de usá-lo novamente.

REGISTRO DE DADOS PESSOAIS SENDO COLETADOS, PROCESSADOS E ARMAZENADOS PELA VITASTIQ d.o.o.

Rótulo: ROP 01; Revisão: 01-02/2018

Em 25 de maio de 2018, entraram em vigor as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR, UE) 2016/679. Para continuar informando você sobre nossas atividades e convidando você para eventos da VITASTIQ d.o.o., precisamos do seu consentimento.

Declaração de Privacidade

De acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (Estatuto), a VITASTIQ d.o.o. informa que as informações que você nos fornece serão registradas em nosso banco de dados, e serão processadas manual e automaticamente de acordo com o Estatuto e a legislação nacional que define a implementação do Estatuto sobre proteção de dados.

O portador dos dados é a VITASTIQ d.o.o. (Zagreb, Croácia; Ulica grada Vukovara 271), e os dados estão sendo processados pelos funcionários da VITASTIQ d.o.o.

Você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de dados ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento.

Exclusão de Seus Dados Pessoais

Para solicitar a exclusão de dados, você pode:

  • Enviar um e-mail para gdpr@vitastiq.com com o assunto “Data Deletion Request”, incluindo seu nome, endereço de e-mail e quaisquer outros detalhes relevantes.
  • Fazer login na sua conta em my.vitastiq.com e selecionar a opção “Request Data Deletion” nas configurações da conta.
  • Enviar uma solicitação por escrito para: Vitastiq d.o.o., Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Croácia.

Uma vez recebida sua solicitação:

  • Você receberá uma confirmação dentro de 7 dias úteis.
  • Sua solicitação será processada dentro de 30 dias, de acordo com o GDPR. Observe que a exclusão de seus dados resultará na perda de acesso a todos os serviços associados à sua conta, incluindo a plataforma my.vitastiq.com e o aplicativo móvel Vitastiq.

Sem o seu consentimento, você não poderá mais receber quaisquer informações e notícias da VITASTIQ d.o.o. Além disso, sua conta no aplicativo móvel Vitastiq e my.vitastiq.com será excluída completamente sem opção de recuperação.

Sites de Terceiros

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites mantidos por outras organizações para os quais fornecemos links. Não somos responsáveis, nem garantimos ou asseguramos, a conformidade das políticas de privacidade dessas organizações com a lei aplicável.

Dados Pessoais Coletados

Você não precisa fornecer quaisquer dados pessoais para usar a maioria do nosso site. No entanto, se desejar nos enviar uma mensagem, receber nossa newsletter e ofertas especiais via e-mail, ou solicitar produtos e serviços, precisará fornecer certas informações. Isso pode incluir seu nome, endereço ou localização, número de telefone, endereço de e-mail e, ao usar nosso formulário de contato, sua mensagem e quaisquer outras informações que deseje fornecer.

Solicitamos seu número de telefone para processar seu pedido e informá-lo sobre seu status. Esse número pode ser fornecido ao nosso serviço de entrega para mantê-lo atualizado sobre o status de entrega do seu pacote.

Observe que não armazenamos os detalhes do seu cartão de pagamento. Usamos o provedor de terceiros WSPay para processar pagamentos, e apenas essa entidade tem acesso aos detalhes do seu cartão de pagamento.

Também mantemos um registro de suas compras, o que nos ajuda a responder mais rapidamente a quaisquer consultas ou problemas que você possa ter e garante que as informações enviadas sejam relevantes.

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações por meio de cookies. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que usamos, seus propósitos e como você pode gerenciá-los ou desativá-los, consulte nossa Política de Cookies.

As informações que coletamos nos permitem:

  • Fornecer os produtos e serviços que você solicitou.
  • Verificar sua identidade e detalhes do método de pagamento ou conta de cartão de crédito.
  • Administrar nosso site e fornecer serviços ao cliente.
  • Planejar e gerenciar nossas atividades comerciais, incluindo a análise de seus hábitos e preferências de compras.
  • Comunicar com você (incluindo via e-mail ou telefone, quando tais detalhes de contato forem fornecidos).
  • Informá-lo sobre nossas ofertas, serviços ou produtos.

Podemos divulgar estatísticas agregadas e anonimizadas sobre o número de visitantes ao nosso site ou o número de compras realizadas a terceiros, incluindo nossos investidores.

Transferências de Seus Dados Pessoais

Suas informações pessoais podem ser transferidas para, e armazenadas em, um destino fora da Vitastiq d.o.o., especificamente com nossos serviços de entrega. Essa transferência pode ser necessária para cumprir e entregar seu pedido, processar procedimentos aduaneiros ou fornecer serviços de suporte.

Acesso às Informações Pessoais

Para visualizar todos os dados pessoais que mantemos sobre você, ou se você tiver solicitações relacionadas aos seus direitos (incluindo o direito de acesso, correção, exclusão ou restrição do processamento de seus dados pessoais), entre em contato conosco:

  • Por e-mail: gdpr@vitastiq.com
  • Via formulário de contato na sua conta em my.vitastiq.com.
  • Por correio: Vitastiq d.o.o., Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Croácia.

Comunicações e Marketing

Para se inscrever em nossa newsletter, que inclui informações sobre novos produtos, serviços, recursos e eventos nossos, e para receber ofertas especiais via e-mail, marque a caixa de inscrição na newsletter no final do seu pedido ou preencha o formulário de solicitação de newsletter em nosso site.

Esteja ciente de que quaisquer comunicações por telefone ou e-mail serão realizadas exclusivamente por nós. Não vendemos ou repassamos seus detalhes a terceiros para fins de marketing. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento usando o link “Unsubscribe” em qualquer e-mail ou entrando em contato conosco em gdpr@vitastiq.com.

Atualizações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou por outras razões operacionais. Quando forem feitas mudanças significativas, notificaremos você por um ou mais dos seguintes métodos:

  • Publicando um aviso em nosso site.
  • Enviando um e-mail para o endereço associado à sua conta.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados. A data “Última Atualização” no topo desta página indica quando esta política foi revisada pela última vez.

Segurança

Priorizamos a segurança de seus dados pessoais e implementamos as seguintes medidas para protegê-los:

  • Criptografia: Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografados usando tecnologia SSL.
  • Controle de Acesso: Apenas pessoal autorizado pode acessar seus dados pessoais, e esse acesso é monitorado.
  • Armazenamento Seguro: Seus dados são armazenados em servidores seguros protegidos por firewalls.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, nenhum sistema é completamente infalível. Se você suspeitar de qualquer acesso não autorizado ou violação de segurança, entre em contato conosco em gdpr@vitastiq.com.