FAQS

O Vitastiq é um dispositivo eletrónico baseado na metodologia de eletroacupuntura (EAV).

Com base na experiência de especialistas em EAV, incluindo o Dr. Voll, verificou-se que a resistência elétrica nos pontos de acupuntura se altera quando existe algum desequilíbrio no organismo. Este método é amplamente reconhecido e tem vindo a ser utilizado desde a década de 1950.

O Vitastiq não é um dispositivo médico. O nosso produto mede a resistência elétrica de um ponto de acupuntura em relação a um ponto de referência (determinado durante a calibração). Assim, o dispositivo não mede diretamente a concentração de uma vitamina ou mineral específico, mas fornece informações sobre o estado atual do corpo e acompanha a tendência geral dos níveis de vitaminas e minerais.

O Vitastiq apresenta informações qualitativas, sem definir valores quantitativos. Consideramos que acompanhar a tendência geral do estado dos níveis de vitaminas e minerais é útil para tomar decisões conscientes.

Importa salientar que o Vitastiq não previne, trata ou cura quaisquer problemas de saúde, nem diagnostica condições médicas. É um dispositivo de bem-estar que apoia o utilizador na monitorização do seu estilo de vida e das suas atividades relacionadas com a saúde. Ao acompanhar o progresso regularmente, o Vitastiq pode tornar-se um excelente aliado para um estilo de vida mais saudável.

As leituras devem ser entendidas apenas como um indicador da tendência geral dos níveis de vitaminas. Recomenda-se a utilização do Vitastiq algumas vezes por semana, ao longo de várias semanas, para obter uma média de valores que reflita essa tendência, com base na metodologia EAV. De forma oficial, a precisão dos dispositivos EAV tradicionais é de aproximadamente 80%.

Pode comprar o Vitastiq aqui:

A metodologia EAV baseia-se na teoria dos meridianos de energia da acupuntura e na investigação conduzida pelo Dr. Reinhard Voll, no âmbito da eletroacupuntura (EAV ou MSA).

O Vitastiq é um dispositivo eletrónico que utiliza esta metodologia como base de funcionamento.

Através da experiência de especialistas em EAV, incluindo o Dr. Voll, concluiu-se que a resistência elétrica nos pontos de acupuntura varia quando existe um desequilíbrio no organismo. Este método é amplamente reconhecido e tem vindo a ser aplicado desde a década de 1950.

A precisão dos dispositivos tradicionais baseados na metodologia EAV é oficialmente estimada em cerca de 80%.

Para rastrear a tendência dos nutrientes, o Vitastiq utiliza a resistência elétrica de um ponto de acupuntura em relação a um ponto de referência. Este ponto de referência, determinado durante o processo de calibração, serve como base para as medições subsequentes.

Cada pessoa possui um tipo de pele diferente, pelo que a calibração é essencial. Durante esta etapa, o dispositivo determina a resistência específica da sua pele. Caso a calibração não seja feita corretamente ou não se aplique a mesma pressão nos restantes pontos de medição, os resultados obtidos poderão ser inconsistentes.

Não. É totalmente indolor e não invasivo.

O Vitastiq fornece informações qualitativas através de quatro níveis de avaliação: baixo, leve, bom e alto. A visão geral inclui notas úteis sobre vitaminas e minerais específicos, oferecendo orientações para uma melhor compreensão do estado nutricional do utilizador.

É comum que, nas primeiras utilizações, os resultados variem de uma medição para outra, especialmente se não tiver experiência prévia.

A obtenção correta do ponto de referência é fundamental, pois os resultados dependem diretamente disso. É igualmente importante segurar corretamente a caneta Vitastiq, aplicar a pressão adequada com a ponta e garantir que a pele esteja devidamente hidratada. Recomendamos a consulta aos tutoriais em vídeo, disponíveis na aplicação e no Guia de Início Rápido.

A mão que segura a caneta Vitastiq não deve estar em contacto com nenhuma outra parte do corpo, caso contrário, as medições podem ser imprecisas.

Evite também tocar na raiz da unha, pois isso pode afetar a fiabilidade dos resultados.

Para obter a leitura correta, encontre o ponto exato dentro da área indicada no ecrã (1–2 mm de margem). Mova ligeiramente a ponta do dispositivo dentro desse ponto para identificar o valor mais alto — este será o valor correto. Durante este processo, mantenha sempre o contacto com a pele e não altere a pressão.

É essencial aplicar a mesma pressão em todos os pontos de medição, tal como foi feito durante a calibração. Pressione apenas o suficiente para retrair totalmente a ponta do dispositivo.

Cada pessoa tem um tipo de pele distinto, pelo que a calibração é indispensável. Esta etapa determina a resistência da sua pele. Se a calibração não for feita corretamente ou se a pressão não for uniforme entre os pontos, os resultados serão inconsistentes.

Consulte os tutoriais disponíveis na aplicação ou leia o Guia de Início Rápido, que o orientará passo a passo. Para mais informações ou esclarecimentos, contacte a nossa equipa através do e-mail: contacto@vitastiq.pt

A frequência de utilização do Vitastiq depende das suas necessidades pessoais, mas a sua utilização várias vezes por semana poderá fornecer uma visão mais clara da tendência geral dos seus níveis de vitaminas e minerais.

Diversos fatores influenciam o estado vitamínico e mineral de uma pessoa, como a hora do dia, a prática de atividade física, a alimentação, o nível de stress, entre outros. Como o Vitastiq não é um dispositivo médico, mas sim um rastreador que indica tendências gerais, não deve confiar apenas numa única sessão de medições.

Recomendamos que utilize o Vitastiq durante várias semanas, preferencialmente à mesma hora do dia e em condições semelhantes, para obter uma leitura mais precisa da evolução do seu estado nutricional.

O corpo humano necessita de cada nutriente em quantidades específicas para funcionar corretamente. A aplicação Vitastiq disponibiliza informações detalhadas sobre os níveis recomendados de diversas vitaminas e minerais.

Para aceder a estas informações:
Abra a aplicação Vitastiq > seleccione Tutoriais > Vitaminas e Minerais.
Aí encontrará conteúdos explicativos sobre cada um dos 26 nutrientes que o Vitastiq monitoriza.

As vitaminas são substâncias orgânicas, ou seja, obtidas a partir de organismos vivos — como plantas, animais ou elementos que já estiveram vivos. Já os minerais, por sua vez, são substâncias inorgânicas.

Tanto as vitaminas como os minerais são considerados nutrientes essenciais, pois o organismo humano não os consegue produzir por si só, sendo necessário obtê-los através da alimentação.

Ambos desempenham um papel fundamental no bom funcionamento do corpo humano. No entanto, as vitaminas são mais sensíveis que os minerais e podem ser facilmente destruídas por fatores como calor, luz, armazenamento prolongado, cozedura e outros processos de preparação dos alimentos.

O Vitastiq permite monitorizar a tendência geral das 26 vitaminas e minerais mais importantes para o bom funcionamento do organismo. Estes nutrientes são essenciais para diversas funções vitais e devem ser mantidos em equilíbrio para garantir saúde e bem-estar.

Segue a lista das substâncias que o Vitastiq acompanha:

• Biotina

• Cálcio

• Cromo

• Coenzima Q10

• Cobre

• Ácido Fólico (Vitamina B9)

• Glucosamina

• Iodo

• Ferro

• Magnésio

• Manganês

• Ácidos gordos ómega 3-6

• Potássio

• Selénio

• Sódio

• Vitamina A

• Vitamina B1

• Vitamina B2

• Vitamina B3

• Vitamina B5

• Vitamina B6

• Vitamina B12

• Vitamina C

• Vitamina D

• Vitamina E

• Zinco

Sim, várias pessoas podem usar o Vitastiq. Pode criar múltiplos perfis utilizando a seção PROFILE no aplicativo Vitastiq.

No entanto, é importante notar que o Vitastiq 1 e Vitastiq 2 são dispositivos de auto-medição, destinados apenas ao uso individual (ninguém mais deve tocar na caneta Vitastiq enquanto a está a utilizar para obter as leituras de vitaminas e minerais).

Com o Vitastiq Family, pode realizar as medições em membros da sua família ou outras pessoas, graças à sonda adicional que acompanha a caneta Vitastiq.

Sim, o Vitastiq pode ser utilizado em vários smartphones diferentes, desde que o aplicativo Vitastiq seja instalado em cada um dos dispositivos.

Todos os produtos Vitastiq são compatíveis com smartphones ou tablets Android e iPhones ou iPads com sistema iOS. O Vitastiq não é compatível com dispositivos Windows ou computadores Mac.

Para os dispositivos Android, é necessário que o sistema operativo seja a versão 4.3 ou superior.
Para os dispositivos iOS, a versão mínima do sistema operativo deve ser a 9.0 ou mais recente.

• Apenas dispositivos que suportam Bluetooth LE 4.0 ou superior podem ser conectados ao Vitastiq 2 e à família Vitastiq.

O Vitastiq está coberto pelo período de garantia padrão da União Europeia, que é de dois anos. Não há garantia adicional além desse período.

O Vitastiq 1ª edição e o Vitastiq 2 são produtos destinados ao uso pessoal. Ou seja, cada pessoa deve usá-los de forma independente, sem que outra pessoa toque no dispositivo enquanto ele está em uso para garantir a precisão das medições.

Limpe o produto com um pano húmido. Não utilize detergentes e evite o contacto direto do Vitastiq com água ou fontes de calor, pois esse contato pode danificar irreversivelmente os eletrodos.

É seguro utilizar o Vitastiq durante a gravidez e a amamentação. No entanto, as leituras podem ser ligeiramente menos precisas em alguns casos.

Segure o Vitastiq da mesma forma que seguraria uma caneta. Pressione suavemente a ponta da caneta contra o ponto de medição no seu corpo, certificando-se de que a ponta se retraia completamente.

Mantenha a caneta na posição vertical durante o processo. Cada medição deve durar cerca de 10 segundos por ponto.

Para obter instruções mais detalhadas sobre como usar o Vitastiq, consulte os tutoriais disponíveis na aplicação.

O Vitastiq pode ser limpo com um pano úmido. Evite o uso de detergentes e mantenha o dispositivo longe de contato direto com água ou fontes de calor, pois isso pode danificar irreversivelmente os eletrodos.

Armazene a caneta na caixa em que foi enviada e guarde-a num local fresco e seco.

O dispositivo não pode ser desmontado, pois contém uma bateria e deve ser descartado de forma adequada.

Se a aplicação não funcionar corretamente, entre em contacto connosco através do e-mail contacto@vitastiq.pt.

Sinta-se à vontade para nos enviar qualquer problema, e faremos o possível para sugerir uma solução.

Para começar a usar o Vitastiq, precisa de descarregar a aplicação Vitastiq gratuita no site da Vitastiq ou visitar a App Store para dispositivos iOS e a Google Play Store para dispositivos Android.

Quando usado sem a caneta Vitastiq, a aplicação oferece um tour, informações sobre vitaminas e minerais, e tutoriais.

Mais informações estão disponíveis em www.vitastiq.pt

Se achar que a leitura de uma determinada vitamina ou mineral está incorreta, tente repetir a medição. Para isso, vá até a barra correspondente à vitamina ou mineral no aplicativo e toque nela para iniciar uma nova leitura.

Lembre-se de que, ao selecionar "Home" no canto superior direito da tela "Visão Geral", você não poderá repetir as leituras dessa mesma sessão. Por isso, certifique-se de fazer todas as medições antes de sair dessa tela.

A aplicação salvará automaticamente cada uma das suas leituras, permitindo que você acompanhe a evolução dos seus níveis de vitaminas e minerais ao longo do tempo. Isso facilita a análise das tendências e a gestão do seu bem-estar.

Sim, a aplicação Vitastiq oferece a possibilidade de enviar as suas leituras por e-mail, e pode encaminhar o seu relatório para qualquer endereço de e-mail.

Pode enviar as suas leituras anteriores a partir da secção Histórico ou diretamente após fazer as leituras na página de resumo.

Também pode enviar as suas leituras através do portal web do utilizador My.Vitastiq.com.

No menu superior esquerdo, em Meus Relatórios, encontrará todas as suas leituras e poderá pesquisá-las pelo nome do Perfil.

Valorizamos e respeitamos a sua privacidade. As suas informações pessoais não serão partilhadas com terceiros nem usadas para outros fins que não a manutenção adequada da aplicação Vitastiq.

No caso de leituras irregulares, deve repetir a etapa de calibração para garantir que determinou com precisão o ponto de referência. Se os seus resultados continuarem irregulares, entre em contacto connosco através do e-mail contacto@vitastiq.pt e enviaremos dicas adicionais para si.

Atualmente, a aplicação não oferece essa opção.

O Vitastiq é um produto que requer um certo processo de aprendizagem. Inicialmente, as leituras levarão mais tempo (aproximadamente 5 minutos para 10 vitaminas), mas com o uso frequente, o tempo necessário melhorará.

Se estiver a utilizar o Vitastiq 1.ª edição (ligado ao seu smartphone através de um cabo de áudio) e receber uma chamada durante o uso, será necessário desconectar a caneta Vitastiq do seu telefone para atender à chamada. Quando a chamada terminar, basta reconectar o cabo de áudio ao seu smartphone e pode continuar.

Se estiver a usar o Vitastiq 2 ou a família Vitastiq (ligados ao seu smartphone via Bluetooth), ao atender à chamada, o Vitastiq irá parar. Quando a chamada terminar, pode continuar a usar o Vitastiq.

O tipo de sangue não é importante para as suas leituras. Pode simplesmente ignorar esse campo.

A luz LED acende apenas quando o Vitastiq 1ª edição está em contato com a pele durante o modo de medição. Primeiro, abra o aplicativo Vitastiq e, em seguida, conecte o Vitastiq 1 ao smartphone com o cabo de áudio incluído.

A luz azul acenderá apenas quando a ponta da caneta Vitastiq estiver em contato com a sua pele.

Durante a calibração, o Vitastiq deve estar em contato contínuo com a pele por cerca de 12 segundos enquanto você move a ponta da caneta ao longo do polegar (conforme mostrado na tela).

Cada pessoa tem seu tipo de pele. É por isso que a calibração é necessária. Durante a etapa de calibração, a resistência da sua pele será determinada. Se não calibrar corretamente ou não usar a mesma pressão em outros pontos, as suas leituras serão inconsistentes.

O próximo ponto de medição pode ser definido como AUTO ou MANUAL. No modo manual, você precisa tocar na barra de vitaminas ou minerais para ir para o próximo ponto de medição, enquanto no modo automático, o aplicativo irá automaticamente para o próximo ponto de medição. Certifique-se de verificar as configurações no seu aplicativo Vitastiq.

Se estiver definido para o modo automático e ainda assim não avançar para o próximo ponto, tente reiniciar o aplicativo Vitastiq. Além disso, saia e faça login novamente no aplicativo.

Não se preocupe, o seu código QR está associado ao seu endereço de e-mail nos nossos registos, quando fez a sua compra. Basta clicar AQUI, inserir o endereço de e-mail que utilizou durante a compra do seu Vitastiq e receberá o código QR na sua caixa de entrada.

Se precisar de mais ajuda, entre em contacto connosco pelo e-mail contacto@vitastiq.pt

O código QR de registo que recebeu num cartão fechado ou por e-mail é um número de identificação do seu Vitastiq. Para garantir a segurança das suas leituras e dados de perfil nos nossos servidores na nuvem, e para lhe fornecer os melhores conselhos de acordo com os regulamentos do seu país, a Vitastiq precisa vincular o seu código QR à sua conta e dispositivo. Na Vitastiq, levamos a segurança muito a sério e protegemos os seus dados pessoais. O registo também pode trazer benefícios durante as nossas promoções locais.

Vitastiq foi inicialmente desenvolvido para a 1ª edição do Vitastiq (com cabo de áudio), funcionando com Android OS 4.0 e iOS 6.0.

Com as atualizações mais recentes da aplicação, o Vitastiq é compatível com dispositivos Android que tenham a versão do sistema operativo 4.3 ou superior, e com iPhones e iPads que possuam a versão iOS 9.0 ou superior.

Verifique se o seu smartphone suporta Bluetooth LE 4.0 para o Vitastiq 2 e a família Vitastiq.

Antes de fazer o pedido, confirme a compatibilidade do sistema operativo.

Caso tenha mais dúvidas sobre este assunto, não hesite em informar-nos.

Se a sua pele estiver muito seca, a resistência será alta, o que resulta em baixa condutividade, fazendo com que o Vitastiq não consiga completar o circuito elétrico. Isso pode fazer com que a caneta Vitastiq perca o contato, com o indicador na tela instável e a luz piscando enquanto está em contato com a pele.

Para aumentar a condutividade e diminuir a resistência da pele, mantenha-a úmida. Você pode umedecer a ponta da caneta Vitastiq com um algodão úmido antes de calibrar e antes de tocar em cada ponto de acupuntura, conforme mostrado nos tutoriais em vídeo.

Se a aplicação continuar exibindo a mensagem "Remova a caneta Vitastiq de sua pele para continuar", mesmo quando a ponta não está tocando sua pele, siga os seguintes passos:

1. Pare o processo atual.

2. Saia do aplicativo Vitastiq.

3. Faça login novamente no aplicativo.

Isso pode ajudar a resolver o problema e permitir que você continue com as medições normalmente.

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Pressione a ponta da caneta Vitastiq para a ativar. O LED azul começará a piscar. Se a luz não acender, reinicie o Vitastiq.

Para reiniciar o seu Vitastiq: conecte-o ao carregador com o cabo USB incluído e aguarde até que o LED acenda e comece a piscar. Depois, desligue-o do carregador, ative-o novamente e emparelhe-o com o seu telefone.

Para emparelhar o seu Vitastiq ativado com o seu telefone, o Bluetooth no seu telefone deve estar ligado.

O LED azul desligará automaticamente após 1 minuto de inatividade.

A bateria dentro do Vitastiq 2 é de íon-lítio, recarregável.

Use apenas o cabo USB fornecido para carregar o seu dispositivo Vitastiq. Conecte a extremidade áudio do cabo à caneta Vitastiq e a outra extremidade USB a um carregador (à fonte de alimentação).

A vida útil da bateria varia dependendo de como é utilizado o dispositivo. A bateria Vitastiq foi projetada para reter até 80% de sua capacidade inicial após 500 ciclos completos de carga.

É recomendável descarregar e carregar o Vitastiq uma vez a cada 3 a 6 meses para manter um bom desempenho da bateria e evitar a descarga excessiva.

Especificações:

• Carga padrão: tempo de carregamento de aproximadamente 5,0h

• Carga rápida: tempo de carregamento de aproximadamente 2,5h

• Tensão de carga padrão: 4,2 V

• Corrente de carga padrão: 0,375 A

A família Vitastiq consiste em Vitastiq 2 (caneta Vitastiq) e a sonda adicional. A sonda não contém bateria e não precisa ser carregada.

A bateria dentro da caneta Vitastiq é de íon de lítio, que é recarregável.

Use apenas o cabo USB fornecido ao carregar seu dispositivo Vitastiq. Conecte a extremidade autio do cabo à caneta Vitastiq e a outra extremidade USB a um carregador (à fonte de alimentação).

A vida útil da bateria varia dependendo de como você usa o dispositivo. A bateria Vitastiq é projetada para reter até 80% de sua capacidade inicial em 500 ciclos completos de carga.

O Vitastiq precisa ser descarregado e carregado uma vez a cada 3 a 6 meses, para manter um bom desempenho da bateria e evitar a descarga excessiva.

Especificações:
Carga padrão: tempo de carregamento de aproximadamente 5,0h
Carga rápida: tempo de carregamento de aproximadamente 2,5h
Tensão de carga padrão: 4,2 V
Corrente de carga padrão: 0,375 A

Não dobre nem danifique o cabo. Isso pode causar choque elétrico ou incêndio.
Não toque no cabo de alimentação com as mãos molhadas nem desconecte o carregador puxando o cabo. Isso pode causar choque elétrico.

A bateria possui um circuito de proteção embutido.

Colocar qualquer bateria diretamente no lixo é perigoso para o meio ambiente e para quem nele mora. Elimine o produto de forma responsável. NÃO descarte o produto junto com o lixo doméstico. Um símbolo de lixeira riscada indica que a bateria não deve ser descartada no lixo doméstico. Em vez disso, deve ser encaminhado ao ponto de coleta apropriado para a reciclagem das baterias. Siga os regulamentos locais para o descarte adequado de baterias ou dispositivos de íon de lítio e metal de lítio usados.

Avisos

Bateria de lítio dentro do produto
Não descarte o produto no fogo nem os exponha a calor excessivo.
Não esmague, perfure ou incinere o produto.
Não desmonte o produto.
Nunca desmonte as células ou baterias.
A troca da bateria deve ser feita apenas pelo fornecedor do dispositivo e nunca pelo usuário.

Precauções

Não carregue o Vitastiq2 quando a temperatura estiver abaixo de 0 ° C ou acima de 40 ° C (Celsius).
Evite qualquer dano mecânico ou elétrico ao produto.
Armazenar em ambiente seco, à temperatura ambiente (20-25 ° C).
Mantenha longe do calor, evite a exposição prolongada ao sol.